Frequently Asked Questions

JA – jeder Nutzer kann Voycer beliebig lang kostenlos nutzen. Gewissen Funktionalitäten wie individuelle Umfrage Designs, das Aufsetzen einer unlimitierten Anzahl an Umfragen oder die Option zur privaten Nutzung der Umfrageergebnisse sind Bestandteil eines Premium Accounts bzw. eines Premium+ Accounts.

Hier erhalten Sie Antworten auf häufig gestellt Fragen, für weitere Fragen, die wir hier nicht beantworten konnten, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

Auf der Voycer Startseite finden Sie in der Navigation den Bereich "Votings". Sie können sofort Ihr Voting erstellen indem Sie Ihre gewünschte Frage und die dazugehörigen Antworten in die entsprechenden Felder eintragen. Möchten Sie mehrere Antwortmöglichkeiten generieren, wählen Sie "weitere Antworten hinzufügen". Klicken Sie auf "Weiter" und das Voting ist erstellt. Für eine individuelle Gestaltung des 1-Click-Votings müssen Sie sich registrieren.

Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie sich auf Voycer registrieren. Mit den Gestaltungstool können Sie das Layout nach Ihren Vorstellungen anpassen. Bei der Farbauswahl ist zu beachten, dass Sie mit der Farbsäule die Farbe auswählen und mit dem Kursor nochmal die Farbe in sich selbst abstufen können. Mit der Speicherung werden die vorherigen Daten ersetzt. Es wird immer die zuletzt gespeicherte Einstellung angezeigt.

1-Click-Voting ist die schnellste und einfachste Methode eine zielgerichtete Meinung oder Aussage zu bekommen. Sie erstellen eine einzelne Frage und die von Ihnen gewünschten Antworten gleich dazu. Das 1-Click-Voting-Tool ist besonderst gut geeignet, Meinungen zu aktuellen Ereignissen zu bekommen. Mit dem Button "1-Click-Voting" können Sie sofort loslegen.

Sie können ein Voting, oder mehrere Votings ohne Registrierung auf Voycer erstellen. Mit einer Registrierung erhalten Sie Zugriff auf die Gestaltungstools und können Ihr 1-Click-Voting individuell designen

Änderungen sind nur vor der Aktivierung möglich. Sie können Ihr 1-Click-Voting jederzeit selbst deaktivieren oder ein Ablaufdatum bestimmen. Eine erneute Aktivierung ist nicht möglich.

Ja, alle auf andere Seiten exportierten Votings werden automatisch auf Voycer angezeigt.

Ein Fragetyp setzt sich aus der gestellten Frage und den dazugehörigen Antwortmöglichkeiten zusammen. Je nach Fragestellung eignen sich nur bestimmte Antwortmöglichkeiten um Meinungen zu erhalten, die für eine präzise, statistische Analyse und Auswertung auswertbar sind.

Ein Filter bietet die Möglichkeit eine, oder mehrere Fragen auszublenden. In einer Umfrage können mehrere Filter gesetzt werden, nicht aber in einer Frage. Wichtig ist dabei, dass sich unter den auszublendenden Fragen keine Pflichtfrage befindet. In diesem Fall springt der Filter zur nächsten Pflichtfrage. Als Zielfrage wird definiert, wo der Filter hinspringen soll. Mit dem Kriterium wird festgelegt, welche Frage den Filter auslöst.

Eine Umfrage besteht aus einer Vielzahl von Fragen und dient dazu, systematische Informationen über Einstellungen, Meinungen, Wissen und Verhaltensweisen von Menschen zu gewinnen. Mit Voycer können Sie eine Umfrage schnell und jederzeit erstellen. Je nach Fragestellung können Sie aus unserem umfangreichen und spezifischen Abfragetool den gewünschten Fragetyp auswählen und darüberhinaus den Ardessatenkreis selbst bestimmen. Mit dem Umfragetool von Voycer können Sie problemlos Umfragen erstellen, die eine sehr präzise, statistische Analyse und Auswertung ermöglichen.

Sie können entscheiden ob Sie Ihrem 1-Click-Voting ein Ablaufdatum hinzufügen wollen. Damit setzen Sie fest, wann Ihr 1-Click-Voting automatisch endet. Sie können das Ablaufdatum jederzeit ändern aber nicht mehr entfernen.

Sie können bestimmen ob jeder an Ihrer Umfrage teilnehmen kann, oder nur die, die von Ihnen eingeladen werden.

Eine Umfrage können Sie nur als Registreierter User erstellen.

Grundsätzlich kann jeder an Umfragen teilnehmen, ausser wenn eine Umfrage für einen geschlossenen Teilnehmerkreis bestimmt ist. Sie müssen vom Gestalter der Umfrage eingeladen werden, um an einer geschlossen Umfrage teilnehmen zu können.

Ja, Sie müssen sich registrieren, um eine Umfrage zu erstellen.

Die ersten 5 Umfragen sind als Registrierter User kostenlos. Weitere Umfragen können Sie erstellen, wenn Sie sich für einen Premium-Account entscheiden, der Sie einen monatlichen Beitrag von 5 Euro kostet.

Sie könne die Ergebnisse einer Umfrage jederzeit exportieren. Sollten Sie eine Umfrage deaktivieren oder beenden wollen, exportieren Sie bitte Ihre Daten voher, da die Daten nicht gespeichert werden.

Ihr Limit an Umfragen ist erschöpft. Als normaler Nutzer können Sie 5 Umfragen kostenlos erstellen, als Premiumkunde 20. Als Premium+ Kunde ist die Anzahl unlimitiert.

Selbstveständlich. Vor allem kleine und mittelständische Unternehmen haben als Premiumkunden die Möglichkeiten schnell, einfach und professionell Markt- und Meinungsforschung zu betreiben. Der Premium Account bietet folgende Vorteile:

• Eine große Anzahl an Teilnehmern einzuladen
• Viele bis unlimitierte Anzahl an Umfragen erstellen zu können
• Individuelle Layouts für Ihre Umfrage zu erstellen und Ihr Firmenlogo einzubauen
• Umfassende Reports und Teilnehmerstatistiken zu nutzen
• Professionelle Marktforschungs-Templates zu nutzen
• Business Services zu verwenden, wie z.B. den Umfrage Promotion Service für Unternehmen
• Nutzung von exklusiven Marktforschungsservices der Voycer Partner
• Möglichkeiten zur Trendforschung
• Nutzung der Voycer Promotion & Marketingfunktionen
• Zugang zum Advote Modul für die Bewerbung Ihres Unternehmens oder von Partnern auf den Umfragen und 1-Click Votings

Es kann immer nur einer Kategorie&Thema ausgewählt werden.

Sie können eine geschlossene Umfrage eröffnen, die nur für einen bestimmten Teilnehmerkreis zugänglich ist Es können also nur die Personen bei Ihrer Umfrage teilnehmen, die vorher von Ihnen festgelegt worden sind.

Sie können Ihre erstellte Umfrage nach belieben aktivieren/dekativieren und inhaltlich modifizieren. Achtung: Bei einer Deaktivierung werden alles Teilnehmerdaten gelöscht. Exportieren Sie bitte Ihre Ergebnisse vor jeder Deaktivierung.

In einer Umfrage kann bestimmt werden, ob gewisse Fragen vom Teilnehmer beantwortet werden müssen, d.h. die Umfrage kann ohne Benatwortung nicht fortgesetzt werden. Pflichtfragen setzen die Funktion des Filters ausser Kraft bzw. können nicht ausgeblendet/übersprungen werden.

Nein, die Meinungs Bibliothek ist kostenlos verfügbar.

Alle 1-Click Votings und Umfragen werden in der Meinungs Bibliothek aufbewahrt.

Ja, alle von Standard-Accounts erstellten Beiträge, Umfrage und Votings werden in der Meinungs Bibliothek archiviert. Premium-Kunden können entscheiden, ob ihre Umfragen in die Meinungs Bibliothek übernommen werden. Studenten, Forscher und Schüler, die eine an einer wissenschaftliche Arbeit schreiben, haben die Möglichkeit im Standard-Account, die Veröffentlichung aus Forschungsgründen um 6 Monate zu verschieben. Hierzu müssen sie sich auf der Registrierungsseite über Ihre Immatrikulationsnummer ausgewiesen haben.

Dies ist leider nicht möglich, da es sich oft Intranet-Websites oder auch um Websites von Unternehmen handelt.

Sobald Beiträge, Umfragen oder Votings erstellt und aktiviert wurden, werden sie in der Meinungs-Bibliothek angezeigt. Die Ergebnisse werden ab der ersten Abstimmung als Zwischenergebnisse angezeigt, die finalen Ergebnisse können Sie nach der Beendigung der Umfrage bzw. des 1-Click Votings einsehen. Ausnahme hierzu sind Umfragen /Votings von Premiumkunden, die die Ergebnisse gegebenenfalls nicht veröffentlichen. Umfragen von Studenten werden auf Wunsch erst nach sechs Monaten in die Meinungs Bibliothek integriert.

Alle Inhalte und Ergebnisse, die in der Bibliothek erfasst werden, sind anonym ausgewertet. Die Auswertungen dienen lediglich, um allgemeine Meinungen und Trends darzustellen.

Sie können ohne Registrierung an öffentlichen Umfragen in der Meinungs Bibliothek teilnehmen, aber wenn Sie Umfrage-Ergebnisse in der Bibliothek einsehen wollen, müssen Sie sich registrieren.

Das Einladungsmodul erlaubt die Weiterleitung der Umfrage oder eines Votings von Teilnehmer zu Teilnehmer, wie eine Kettenreaktion. Alle öffentlichen Umfragen können so an neue Teilnehmer weitergeleitet werden. Dadurch entsteht eine Vervielfältigung des Teilnahmepotenzials und für Sie mehr Teilnahme und mehr sinnvolle Kontakte.

Das Modul hilft Ihnen, möglichst viele Teilnehmer zu gewinnen und zu verwalten. Bei Votings und Umfragen haben Sie die Möglichkeit, einzelne Teilnehmer einzuladen, Teilnehmerlisten zu importieren und auch Kontakte aus Ihren anderen E-Mail-Adressbüchern bei Voycer zu importieren. Diese Einstellungen werden dann im Einladungsmodul bei den Kontakten hinterlegt wenn Sie eine Teilnehmerliste erstellen.

Der Knopf ‚Teilnehmer hinzufügen’ führt Sie zum Einladungsmodul, in dem Sie umfangreiche Einladungsfunktionen bekommen.

Das Adressbuch in „My Voycer“ ist Ihr Voycer Adressbuch zum Adressen verwalten, modifizieren, editieren. Hier können Sie auch bei Ihren Kontakten Interessen und Kategorien als Attribute hinterlegen. Hierdurch können Sie gezielt Einladungsgruppen festlegen, z.B. nur alle weiblichen oder alle Teilnehmer mit dem Attribut „Schulfreunde“ einladen. Sie können zusätzlich Empfängerlisten im Einladungsmodul speichern, zur Wiederverwertung der eingeladenen Adressgruppen bei Ihrer nächsten Umfrage. Das Adressbuch im Einladungsmodul ist nur eine Adressmanagementfunktion in der Sie auf Ihr Voycer Adressbuch oder andere Adressbücher (z.B. Outlook, oder auf web.de, GMX) zugreifen können. Im Einladungsmodul können Sie dann Teilnehmer oder Gruppen auswählen und einladen.

Sie können allen Kontakten Kategorien und Interessen zuordnen, um festzuhalten, wer sich für welche Themen interessiert.

Bei anhaltender Belästigung durch unerwünschte E-Mails, ungewollten privaten Nachrichten, können Sie den Administrator per Kontaktformular informieren. Er kann bei dem Verursacher das Versenden von Emails oder privaten Nachrichten im Falle eines Missbrauchs oder Belästigung, unterbinden.

Es gibt drei Möglichkeiten: Sie sind nicht registriert bzw. eingeloggt, der Board-Administrator hat das private Nachrichten-System für das gesamte Board abgeschaltet oder der Administrator hat Ihnen das Schreiben von privaten Nachrichten untersagt. Falls das letzte zutreffen sollte, sollten Sie ihn kontaktieren.

Klicken Sie einfach auf den Namen oder Avatar/Bild des Benutzers, dem Sie eine Nachricht senden wollen. Sie benötigen dafür lediglich eine Registrierung und müssen eigeloggt sein. Sie können auch Privatnachrichten von ‚Meine Nachrichten’ aus versenden und verwalten. Das Voycer Nachrichtensystem ist ein internes Mailsystem auf dem Voycer Portal.

Dies ist der Bereich, in dem Sie Ihre Startseite, Ihr Profil, Votings, Umfragen, Nachrichten und das Adressbuch verwalten können.

Premium-User können das komplette Angebot an Marforschungs- und Layoutfunktionalitäten zur Erstellung professioneller und hochwertiger Umfragen nutzen. Auch eine Gestaltung des Fragebogens in Ihrem Corporate Design stellt Voycer mit dem Premim-Account zur Verfügung. Weitere Vorteile des Premium-Accounts sind:

• Eine große Anzahl an Teilnehmern einzuladen
• Viele bis unlimitierte Anzahl an Umfragen erstellen zu können
• Individuelle Layouts für Ihre Umfrage zu erstellen und Ihr Firmenlogo einzubauen
• Umfassende Reports und Teilnehmerstatistiken zu nutzen
• Professionelle Marktforschungs-Templates zu nutzen
• Business Services zu verwenden, wie z.B. den Umfrage Promotion Service für Unternehmen
• Nutzung von exklusiven Marktforschungsservices der Voycer Partner
• Möglichkeiten zur Trendforschung
• Nutzung der Voycer Promotion & Marketingfunktionen
• Zugang zum Advote Modul für die Bewerbung Ihres Unternehmens oder von Partnern auf den Umfragen und 1-Click Votings

In "My Voycer" finden Sie in "Mein Profil" die Option "Profil Löschen". Falls dennoch Probleme auftreten sollten, schicken SIe bitte eine E-Mail mit Ihrem Kündigungswunsch an den Administrator an info@voycer.de

Nach einer wirksamen Registrierung und erfolgreichem Login auf Voycer, können Sie sich jederzeit für als Premium-User anmelden. Gegen einen monatlichen Beitrag von 5 Euro stehen Ihnen eine Vielzahl an Zusatzoptionen zur Verfügung mit denen Sie Ihre Umfrage individuell gestalten und optimale Ergebnisse erzielen können.

Es kann aufgrund eines Regelverstoßes zu einem Portal-Bann kommen. Bitte kontaktieren SIe zur Sachverhaltsklärung den Administrator Kontaktformular.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Habe Sie nach mehreren Stunden immer noch keine Willkommens-E-Mail mit dem Bestätigungslink erhalten, registrieren Sie sich bitte erneut.

Sie erhalten nach der Registrierung von Voycer eine Willkommens-E-Mail mit dem Bestätigungslink an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse. Mit Anklicken des Bestätigungslinks wird Ihr Account freigeschaltet.

Kein Problem! Sie können ein neues Passwort anfordern. So geht’s:

1. Klicken Sie einfach auf den Login-Button,und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.
2. Klicken Sie nun auf „Passwort vergessen“. Folgen Sie den Anweisungen und Sie sollten sich bald wieder einloggen können.

Wenn Sie eingeloggt sind, klicken Sie, auf Ihren Benutzernamen mit/ohne Bild oben in der Navigation. So gelangen Sie in Ihren persönlichen Bereich „My Voycer“. Hier wählen Sie „Mein Profil“ aus, in „Persönliche Einstellungen“ wählen Sie „Userprofil bearbeiten / erweitern“ und nehmen die gewünschten Änderungen vor. Die Daten werden erst gespeichert, wenn Sie auf den Button „Speichern“ klicken.

Nur Premiumkunden können den Benutzernahmen ändern. Wenn Sie Ihren Benutzernamen ändern möchten, können Sie entweder einen Premiumkonto anlegen, oder Sie können Ihren alten Account kündigen und sich wieder neu registrieren.

Wenn Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf Ihren Benutzernamen oben rechts in der Navigation. So gelangen Sie in Ihren persönlichen Bereich „my Voycer“. Hier wählen Sie „Mein Profil“ aus und klicken auf „Foto hinzufügen“.

Wenn Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf Ihren Benutzernamen `mit/ohne Bild` oben in der Navigation. So gelangen Sie in Ihren persönlichen Bereich „my Voycer“. Hier wählen Sie „Mein Profil“ aus und nehmen die gewünschten Änderungen vor. Die Daten werden erst gespeichert, wenn Sie auf den Knopf „Speichern“ klicken. Über Einstellungen in meinem Profil kann ich festlegen welche Daten für Dritte sichtbar sein sollen.

Sie müssen sich erst registrieren, bevor Sie sich einloggen können. Falls Sie schon registriert sind, und sich dennoch nicht einloggen können, überprüfen Sie bitte ob Sie Ihren Benutzernamen und /oder das richtige Passwort eingegeben haben. Achten Sie hier bitte auf Groß- und Kleinschreibung. Sollten alle genannten Fälle nicht zutreffen, können Sie über die Funktion "Passwort vergessen" ein neues Passwort anfordern oder Sie kontaktieren bitte den Administrator über das Kontaktformular.

Eine Freischaltung der Funktionen erfolgt über die Registrierung. Als registrierter User können Umfragen und Beiträge erstellt, Ergebnisse in der Voycer Meinungsbibliothek recherchiert oder mit anderen Teilnehmern in Kontakt getreten werden. Sie können zum Beispiel in Ihrem persönlichen Berich Nachrichten empfangen, Kontakte und Adressen verwalten, eigene Gruppen gründen, Ihre Votings und Umfragen individuell designen und letzteres auch die Ergebnisse exportieren und auswerten. Zudem erhalten Sie persönliche Reportsund Auswertungen über alle Ihre Aktivitäten.

Für die Anwendung von Votings und Diskussionen reicht die normale Mitgliedschaft. Im Bereich Umfragen ist die Anzahl der Teilnehmer und Umfragenerstellungen limitiert. Für professionelle Vielnutzer, insbesondere Unternehmen, die weitere Marktforschungs- und Layout Funktionalitäten (wie das Einbauen des Firmenlogos) benötigen stellt Voycer diese Leistungen im Premium Account zur Verfügung. Details erfahren sie hier.

Überprüfe Sie bitte, ob Sie den richtigen Benutzernamen und/oder Passwort angegeben haben. Bei der Registrierung erhalten Sie eine Nachricht, dass eine Aktivierung des Accounts benötigt wird. Hierfür bekommen Sie eine E-Mail in das Postfach der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse. Folgen Sie den Anweisungen in der Aktivierungs-E-Mail. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, vergewissern Sie sich bitte, dass die E-Mail-Adresse korrekt angegeben wurde. Sie können das email auch erneut anfordern.

Um einen Missbrauch Ihres Accounts zu verhindern, werden Sie nach 15 Minuten Konto-Inaktivität ausgeloggt.

Der Bestätigungscode, der bei der Anmeldung abgelesen und eingegeben werden muss, ist eine Sicherheitsmassnahme für Sie. Der Code dient dazu, dass Roboter oder elektronische Einwahlverfahren sich nicht als Benutzer registrieren können.

Bitte schicken Sie einfach eine E-Mail mit Ihrem Kündigungswunsch an den Administrator bei info@voycer.de und Ihr Account wird deaktiviert.

Jede Person über 14 Jahre - egal ob privat oder im Auftrag von Organisationen, Unternehmen usw. - kann das Portal nutzen.